プライバシーポリシー
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SprintWorks
〒860-0073 熊本市中央区島崎1丁目19-14
電話: +81 96-322-5151
メール: info@brenwickgrove.com
はじめに
SprintWorksは、お客様の個人情報とプライバシーの保護を最優先事項としています。本プライバシーポリシーは、当サイトが収集、使用、保護する個人情報の種類、およびお客様の権利について説明します。
当社は、日本の個人情報保護法およびGDPR(EU一般データ保護規則)を含む関連法規制を遵守し、透明性と説明責任のある方法でお客様のデータを取り扱います。
収集する個人情報
お客様が提供する情報
- お問い合わせフォーム: お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、お問い合わせ内容
- サービス申し込み: 契約に必要な情報、支払い情報
- ニュースレター購読: メールアドレス、お名前(任意)
自動的に収集される情報
- ログデータ: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照元URL
- クッキーとトラッキング技術: サイトの使用状況、訪問パターン、デバイス情報
- アナリティクスデータ: ページビュー、セッション時間、クリック率
法的根拠
個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます: お客様の同意、契約の履行、法的義務の遵守、当社または第三者の正当な利益の追求。
個人情報の使用目的
サービスの提供と改善
お問い合わせへの対応、サービスの提供、カスタマーサポート、サービスの品質向上と最適化
コミュニケーション
サービスに関する重要な通知、ニュースレターの配信(同意がある場合)、マーケティング情報の提供
ウェブサイトの分析
サイトの使用状況の分析、ユーザー体験の向上、コンテンツの最適化
法的義務の遵守
適用される法律や規制への準拠、法的請求への対応
セキュリティと不正行為の防止
ウェブサイトとユーザーの安全確保、不正行為の検出と防止
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供、販売、または共有することはありません:
サービスプロバイダー
ウェブホスティング、分析、メール配信、支払い処理など、当社に代わってサービスを提供する信頼できる第三者プロバイダー。これらのプロバイダーは、契約上の義務により個人情報を保護することが義務付けられています。
法的要請
法律、規制、法的手続き、または政府機関からの要請に準拠するために必要な場合。
企業取引
合併、買収、資産売却などの企業取引の一環として情報が譲渡される場合。
お客様の同意
お客様が明示的に同意した場合。
個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:
データ暗号化
SSL/TLS暗号化により、送信中のデータを保護
アクセス制御
厳格なアクセス権限管理と認証システム
安全なストレージ
セキュアなサーバーでのデータ保管
継続的な監視
セキュリティ脅威の定期的な監視と評価
個人情報の保存期間
当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保存します。具体的な保存期間は以下の通りです:
- お問い合わせデータ: 対応完了後3年間
- 契約データ: 契約終了後7年間(法的要件による)
- マーケティングデータ: 同意撤回後直ちに削除
- ログデータ: 最大12ヶ月間
お客様の権利
個人情報保護法およびGDPRに基づき、お客様には以下の権利があります:
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正をリクエストする権利
削除権(忘れられる権利)
特定の状況下で個人情報の削除をリクエストする権利
データポータビリティ権
構造化された一般的な形式で個人情報を受け取る権利
処理の制限権
特定の状況下で個人情報の処理を制限するようリクエストする権利
異議申し立て権
正当な利益に基づく個人情報の処理に異議を申し立てる権利
同意の撤回権
いつでも同意を撤回する権利(将来に向かって効力を有します)
権利の行使方法: これらの権利を行使するには、info@brenwickgrove.com までご連絡ください。身元確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。
権利とオプトアウトの手順
当ウェブサイトを使用する際に、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合、以下の方法をご利用いただけます:
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける。
- ブラウザの設定でクッキーを無効にする(詳細はクッキーポリシーをご覧ください)。
- 以前に共有した個人情報の削除を直接ご依頼いただく。
お客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかに対応いたします。
未成年者のプライバシー
当サイトは、18歳未満の方を対象としたサービスではありません。意図的に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。未成年者の個人情報を誤って収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法的要件の変更やビジネスプラクティスの進化に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、本ページに掲載し、必要に応じてメールでお知らせします。
最終更新日: 2025年10月10日
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、懸念事項、または権利の行使をご希望の場合は、以下までお問い合わせください:
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